Her yılın sonunda, işletme sahipleri en son pazarlama trendlerini özenle inceler ve reklam kampanyalarını planlar. Kabul edelim: Hiçbirimiz kendi sezgilerimizle başarılı bir blog yönetemeyiz. Büyümeyi aşma konusunda doğal bir yeteneğim olduğunu biliyorum ve bunu yapmayı seviyorum ama bu, karşılaştığım her büyüme sorununun yanıtını bildiğim anlamına gelmiyor. Gerçek şu ki, site optimizasyonunu en üst düzeye çıkarmak için her gün kullandığım bir dizi aracım var. Odaklanmak için kendime bazı kişisel kurallar koydum ve günlük görevlerimi tamamlamak için disiplinli kalıyorum. Bu kaynakları burada dağıtmak istiyorum çünkü gerçekten tek bir sektörle sınırlı olmadıkları için benim gibi onlardan yararlanabileceğinizi düşünüyorum.
İyi bir pazarlama içeriğinin sırrı, doğru soruları sorup yanıtlamak ve ardından hedefinize daha yakın, eyleme geçirilebilir adımlar oluşturmaktır. Bu pazarlama içeriği araçlarının her biri farklı bir soru sormanıza yardımcı olur, bu nedenle günlük işinizde yeni zorluklarla karşılaşırken her birini keşfetmekten çekinmeyin.
1. Kullanıcı dostu platform.
Bir e-posta pazarlama platformunun en önemli özelliklerinden biri, ekibinizin onu boş zamanlarında kullanabilmesidir. Çok hantalsa, işletmenizin e-posta pazarlama yazılımına yaptığınız yatırımdan en iyi şekilde yararlanması olası değildir.
E-posta pazarlama platformlarını test ederken, ekibinizin bunları eğitim ve müşteri desteğiyle sezgisel olarak kullanabildiğinden emin olun.
2. Kapsamlı bir uygulama/entegrasyon seçimi.
Karşılaştırılması gereken bir diğer önemli alan, içeriği programlardan doğrudan e-posta pazarlama platformunuza otomatik olarak aktararak sürecinizi kolaylaştırabilecek yerleşik entegrasyonların kullanılabilirliğidir.
Çoğu e-posta pazarlama yazılımı, CRM, WordPress, Google Analytics ve Shopify gibi en popüler uygulamaları içerir. Bununla birlikte, e-posta sağlayıcılarının uygulama ekleme sürecini anlamak ve şu anda kullanmayabileceğiniz ancak daha sonra potansiyel olarak kullanabileceğiniz uygulama seçimlerini gözden geçirmek önemlidir.
Ayrıca özel entegrasyonları sağlayıcının uygulama programlama arayüzüne (API) entegre edip edemeyeceğinizi sorun. Halihazırda özel bir entegrasyonunuz olmasa bile, gelecekte ihtiyaç duyulması durumunda bu yeteneğe kapıyı açık tutmak isteyeceksiniz.
3. İçerik Oluşturucu.
Pek çok e-posta pazarlama yazılımı sağlayıcısı, e-postanızı tasarlamak için içerik bloklarını, düğmeleri, resimleri, başlıkları ve diğer e-posta tasarım öğelerini hızla taşımanıza olanak tanıyan sürükle ve bırak özellikleriyle artık e-posta bülteninizi oluşturmak için kolaylaştırılmış bir süreç sunuyor.
Bu özellik, hedef kitlenize hitap eden profesyonel bir e-posta bülteni oluşturmak için gereken süreyi azaltarak ekibinize önemli ölçüde tasarruf sağlayabilir. Ayrıca gönderilerinizi geliştirmek için kullanabileceğiniz resim kitaplığı gibi ek özellikleri de kontrol edin.
4. Özel E-posta Şablonları.
E-posta sağlayıcınız, yazı tipleri, renkler ve diğer tasarım öğeleri dahil olmak üzere yalnızca markanız için özel bir şablon oluşturmanıza da izin vermelidir.
Bu sizin için şu anda önemli olmasa bile, işletmeniz büyüdükçe veya pazarlama hedefleriniz geliştikçe gelecekte daha önemli hale gelebilir.
Bazı e-posta pazarlama sağlayıcıları bu seçeneği yalnızca dahili ekibiniz için sunarken, diğerleri bunu sizin adınıza çalıştırdıkları bir hizmet olarak sunar.
5. Duyarlı Şablonlar.
E-posta yazılım sağlayıcınızın, abonelerinizin kullandığı cihaza bağlı olarak e-posta deneyimini otomatik olarak optimize eden özelliklere sahip olması da önemlidir.
E-posta bülteninizin sunumunu farklı boyutlardaki akıllı telefon, tablet ve dizüstü bilgisayarların ekranlarına sorunsuz bir şekilde uyarlamalıdır. İle ilgili tüketici davranışı giderek daha karmaşık hale geliyor cihazlarda markalarla nasıl etkileşime geçtikleri açısından, bu özelliğin pazarlama platformunuzda olması çok önemlidir.
6. Segmentasyon Araçları.
Aboneleriniz için kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmaya odaklanan segmentasyon araçları, kitlelerinizi demografiye ve tüketici tercihlerine göre otomatik olarak hiper segmentlere ayırmanıza olanak tanır.
Çoğu e-posta pazarlama sağlayıcısı, bir tür segmentasyon sunar. Seçenekleri karşılaştırın. Gelişmiş segmentasyon özellikleri, ada, coğrafyaya, iş unvanlarına ve diğer genel bilgilere dayalı segmentasyon yapmanın çok ötesine geçmenizi sağlar.
Düşündüğünüz e-posta pazarlama sağlayıcılarının, bu özelliğin sizin avantajınıza nasıl çalışabileceğine dair kapsamlı bir görüş sunduğundan emin olun. En önemli e-posta pazarlama hedeflerinizden biri olan kişiselleştirilmiş bir deneyim ile bu, başarınızın anahtarı olabilir.
Segmentasyon teknolojisini daha iyi anlamak için, abonelerinizin her birini daha iyi anlamanıza yardımcı olabilecek tüm sinyallere dikkat ettiğinizi düşünün. İlgi alanlarını, davranışlarını ve tercihlerini yansıtacak şekilde giderek daha fazla kişiselleştirilen e-posta deneyimleri sunmanızı sağlamak için kullanıcılarınızın etkileşimlerine dayalı verileri toplar.
Bu, otomasyon yoluyla e-posta haber bültenlerini, promosyonları ve diğer mesajları özelleştirmeye başlayabileceğiniz anlamına gelir. Otomasyon özellikleri, abonelerinizin her birine aynı e-postayı göndermek yerine, görüntüleri veya diğer içerik öğelerini kimin aldığına bağlı olarak belirli ilgi alanlarına uyacak şekilde dinamik olarak değiştirebilir.
7. Teslimat Özellikleri.
Abonelerinizin her birinin ilgilendiği ürün ve hizmet türleri hakkındaki ayrıntıları yakalamanın yanı sıra, daha gelişmiş e-posta pazarlama platformları, haber bültenlerinizi ve mesajlarınızı iletmek için en iyi zamanları anlamanıza yardımcı olabilir. Bu özellik, tercih edilen saat dilimlerinin ve haftanın günlerinin ötesine geçmenizi sağlar.
Bu ek içgörülerle, abonelerinizden biri, genellikle e-postalarını kontrol etmeye vakit bulamadıkları Pazartesi günü saat 13:00’te sizden bir e-posta alabilir. Aynı haber bülteni, programlarına ve genellikle e-postaları nasıl derecelendirdiklerine denk gelmesi için bir Cumartesi sabahı saat 9’da başka bir aboneye gidebilir.
Doğru e-posta sağlayıcısı, e-posta pazarlama kampanyalarınızın her kampanya başlatıldığında maksimum gösterim elde edecek şekilde hazırlanmasını sağlamak için size seçenekler sunabilir.
8. Davranışla Tetiklenen Kampanya Özellikleri.
Ayrıca, abonelerinizin sitenizle olan etkileşimlerine dayalı olarak mesajlar gönderen pazarlama otomasyonu aracılığıyla size özel bir deneyim sağlayabilirsiniz.
Örneğin, bir e-kitap indirirlerse, bir bluz satın alırlarsa veya bir sayfadaki belirli öğelere göz atarlarsa, pazarlama platformunuzdaki davranışla tetiklenen kampanya özellikleri, bu eylemlere dayalı olarak alakalı bir e-posta deneyimi sağlayacaktır.
Abonelerin e-postalarınızı uzun süre açmaması gibi davranış eksikliği, bu grupla yeniden etkileşim kurma konusunda daha proaktif olmanın zamanının geldiğini de gösterebilir. E-posta pazarlama platformunuz bunu, abonelere markanızla ilgili deneyimleri hakkında geri bildirim için bir anket göndermek üzere bir sinyal olarak alabilir.
Otomasyon sayesinde platformunuz, belirli bir süre işlem yapılmadığında e-postaları listenizden kaldıracak şekilde de ayarlanabilir.
9. Damlama kampanyası.
Müşteri yolculuğunun bir parçası olarak e-postaları otomatik olarak göndermenize olanak tanıyan pazarlama otomasyonu, daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlayan başka bir özelliktir. Bu damla kampanya özelliği, abonelerinizin her birinin sizinle ilişkilerinde farklı bir noktada olduğunu kabul eder.
Örneğin, B2B deneyiminin bir parçası olarak, tekliflerinize pek aşina olmayan yeni bir abone, ek satışlara yol açabilecek gelişmiş özellikleri duymaya hazır olmayabilir. Damla kampanya özellikleri, size markanızla bir yolculukta abonelere doğal olarak liderlik etme yeteneği verir.
10. SMS metin mesajları.
Abonelerinizin sizinle iletişime geçtiklerinde tek bir cihaza bağlı kalmaları pek olası değildir. Bir iletişim ajansı olan OMD tarafından yakın zamanda yapılan bir ankete göre, ortalama bir kişi cihazlar arasında geçiş yap saatte 21 kez oranında.
Doğru e-posta pazarlama yazılımı özelliğiyle, özellikle kısa mesajla, onlarla sorunsuz bir şekilde bağlantı kurduğunuz bir deneyim yaratabilirsiniz. Sınırlı indirimleri, etkinlik hatırlatmalarını ve diğer özel teklifleri duyurmak için SMS özelliğini kullanabilirsiniz.
11. Sosyal Paylaşım.
Bu, mesajınızı iletme becerinizi kolaylaştırabilecek başka bir özelliktir. Otomasyon, e-posta içeriğinin tek bir tıklama ile doğrudan Facebook, Twitter ve LinkedIn gibi sosyal kanallarınıza gönderilmesine olanak tanır.
12. Gerçek Zamanlı Analiz.
Doğru e-posta pazarlama platformuyla, kampanyanızın performansı hakkında gerçek zamanlı geri bildirim almak, iyi yaptığınız alanları ve biraz çalışma gerektirebilecek alanları belirlemek kolaydır.
Ayrıca, belirli kategorilerin promosyonlarınıza ve mesajlarınıza nasıl yanıt verdiğine bağlı olarak abonelerinize neyin hitap ettiğine dair fikir verir. Ne kadar çok içgörü kazanırsanız, performansı iyileştirmek için bir sonraki deneyimde o kadar ince ayar yapabilirsiniz.
13. A/B Testi.
Bu, tüm e-posta pazarlama sağlayıcıları tarafından sunulması gereken başka bir araçtır; iki farklı sürümü test ederek bir kampanyayı optimize etmenize (açılma oranları, tıklama oranları) olanak tanır. Farklı konu satırlarına, saatlere, resimlere veya mesajlara sahip iki test e-postası gönderebilirsiniz.
E-posta pazarlama sağlayıcıları için alışveriş yaparken, bu özelliğin kullanımının kolay olduğundan emin olun. Bir A/B testi kampanyasını kolayca yürütebilmeniz ve hangisinin aboneleriniz arasında yankı uyandırma olasılığının en yüksek olduğunu hızlı bir şekilde belirlemeniz gerekir.
14. Müşteri Desteği.
Bir e-posta yazılım sağlayıcısı seçerken verebileceğiniz en önemli kararlardan biri, aldığınız müşteri desteğiyle ilgilidir. Platform kullanıcı dostu olsa bile eğitim, sorun giderme ve yanıt verme konusunda aldığınız müşteri hizmeti düzeyini anladığınızdan emin olmak istersiniz. Bizimle telefon, e-posta veya sohbet yoluyla iletişime geçip geçemeyeceğinizi kontrol edin.
Ayrıca, yazılım güncellemelerinde alacağınız eğitim materyali miktarından emin olduğunuzdan emin olun.
15. Esnek Fiyatlandırma Planları.
E-posta pazarlama platformlarını karşılaştırırken, farklı fiyatlandırma planları sunan sağlayıcıları arayın. Halihazırda şirketinizin e-posta pazarlama ihtiyaçlarına uyan bir seviye seçebilmek istiyorsunuz.
Şu anda ihtiyaç duyduğunuzdan daha fazla özellik içeren bir plana ihtiyacınız yok, ancak büyüyen işletmenizin ihtiyaçlarını karşılayabilecek seçeneklere sahip bir sağlayıcı seçmek istiyorsunuz.
E-posta pazarlama platformlarındaki gelişmelerle şirketler, tüketici taleplerini karşılamanın zorluklarını başarıyla karşılayabiliyor. Abonelerinizle nasıl daha iyi bağlantı kuracağınızı öğrenmek için şu adresi ziyaret edin: Teslimat kullanmak.
