PC’nizdeki internet bağlantısı düzgün çalışıyor olsa bile, bazı web siteleri yüklenmeyecek veya bunlara erişilemeyecek. Bu yaygın bir sorundur ve bunun birkaç nedeni vardır. Örneğin, Microsoft Office.com geniş bant bağlantınıza yüklenmeyecek, ancak mobil ortak erişim noktası veya başka bir hizmet sağlayıcıdan İnternet kullanırken düzgün çalışacaktır.
Windows PC’de Office.com/veya belirli web sitelerinin açılmama sorunlarını nasıl düzelteceğiniz aşağıda açıklanmıştır. Word dosyalarını, Excel dosyalarını vb. çevrimiçi düzenlemek için office.com’da oturum açtığınızda “Bu siteye erişilemiyor” mesajı alırsanız, aşağıdaki adımları deneyin. Bu tür bir sorunun birkaç nedeni vardır ve bazen bu, ISP’nizin sorunu olabilir. Ancak tarayıcınızdaki DNS ayarlarını değiştirmek sorunu çözebilir.
Google Chrome veya Microsoft Edge’de Office.com’a (veya diğer web sitelerine) erişemiyorsanız, bu tarayıcılarda DNS ayarlarını şu şekilde değiştirebilirsiniz.
Chrome ve Edge’de yüklenmeyen web sitelerini nasıl düzeltirim?
1. PC’nizde Chrome’u açın, üç dikey noktayı tıklayın ve seçin kurumlar.
2. Gizlilik ve güvenlik tarayıcı penceresinin sol bölmesindeki seçenek.
3. Ardından tıklayın Güvenlikaşağı ve aşağı kaydır gelişmişanahtar Güvenli DNS kullan.
4. Ardından İle – Özelleştirme seçeneği ve seçin Bulut Alevi veya Google DNS açılır menüden
Varsayılan tarayıcınız Microsoft Edge ise, güvenli DNS’yi kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin.
1. Bilgisayarınızda Edge tarayıcısını açın ve üç yatay noktaya tıklayın.
2. Seçin kurumlar ve tıklayın Mahremiyetarama ve hizmetler sol bölmede.
3. Şimdi aşağı kaydırın ve “Web siteleri için ağ adresinin nasıl aranacağını belirlemek için güvenli DNS kullanın” seçenek.
4. Ardından Hizmet sağlayıcı seçin seçenek ve seç Bulut Alevi (1.1.1.1) veya Google (genel DNS) açılır menüden
Şimdi office.com’a veya başka bir web sitesine erişmeyi deneyin. Web siteleri normal şekilde yüklenmelidir. Tarayıcıda değişiklik yapmak yerine, bilgisayarınızdaki veya yönlendiricinizdeki DNS sağlayıcısını da değiştirebilirsiniz.
Yukarıdaki yöntem yardımcı olmazsa, burada verilen kılavuza başvurabilirsiniz. Yakın zamanda IPV6’ya geçtiyseniz, IPV6’daki bazı web sitelerinde herhangi bir sorun olup olmadığını öğrenmek için lütfen İSS’nizle iletişime geçin.
Daha fazla kaynak:
- Android’de WiFi İnternet Yok veya Sınırlı Bağlantıyı Düzeltmek için 7 Çözüm
- Android’de özel DNS sunucusuna erişilemiyor sorunu nasıl düzeltilir
- Windows 10’da DNS sunucularını (IPv4, IPv6) hızla değiştirin
