Sosyal medya pazarlama stratejinizi tek başınıza sürdürmekte zorlanıyor ve hangi araca başvuracağınızdan emin değil misiniz?
Bu yazıda, pazarlama endüstrisinde bulunan en sevdiğimiz sosyal medya yönetim araçlarından birini tartışacağız.
Agorapulse, sosyal medya pazarlamasının her yönünü yönetmenize yardımcı olur. Esas olarak yayınlama ve gelen kutusu seçeneklerine bakacağız.
Agorapulse nedir?
Agorapulse tam teşekküllü bir sosyal medya yönetimi uygulamasıdır. Sprout Social’a daha ucuz bir alternatif arayanlar için benzer bir seçenek. İkinci uygulama gibi, Agorapulse dört temel sosyal medya yönetimi özelliği sunar: yayınlama, gelen kutusu, izleme ve raporlama.
Bu özellikleri birazdan daha ayrıntılı olarak ele alacağız. Şimdilik, Agorapulse’un en önemli özelliklerinden oluşan bu özete göz atın:
- Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn ve YouTube’u destekler
- 40’tan fazla sosyal medya profili ile planlar
- Sekizden fazla kullanıcılı planlar
- Ayda sınırsız planlanmış gönderi + toplu planlama
- İçerik etiketleri (etiketleme)
- Sosyal medya takvimi
- Gelen kutusu özellikleri arasında öncelik etiketleme, gelişmiş filtreleme ve otomasyon bulunur
- Bahsetmeleri, anahtar kelimeleri ve hashtag’leri izleyin
- İletileri atayın ve onaylayın
- Müşteriler gibi Agorapulse dışındaki kullanıcılarla takvimleri paylaşın
- Müşteri etkileşimi geçmişi, dahili müşteri notları, kullanıcıları gruplamak için etiketler ve en aktif takipçilerinizi gösteren bir sıralama sistemi dahil olmak üzere Sosyal CRM özellikleri
- Reklamlarla ilgili yorumları takip edin
- Raporlar, Facebook rakiplerini ve ekip üyesi performans verilerini içerir
- Varlıkları depolamak için kitaplık
- Sosyal medyada dilediğiniz gönderiyi paylaşmak için kullanabileceğiniz tarayıcı eklentisi
Agorapulse hangi özellikleri sunuyor?
Agorapulse’u ilk kez kullandığınızda, ücretsiz deneme kullanıyor olsanız bile, kurulum sihirbazından geçmeniz gerekir. Bu, kuruluşunuzu anlattıkları ve profillerinizi birbirine bağladıkları anlamına gelir.
Ardından Agorapulse’un Facebook sayfalarını, Facebook gruplarını, Instagram şirket profillerini, Twitter profillerini, LinkedIn profillerini, LinkedIn şirket sayfalarını, YouTube kanallarını ve Google My Business profillerini desteklediğini öğreniyorsunuz.
Agorapulse, görebileceğiniz gibi epeyce özellik sunuyor. Bunları aşağıdaki bölümlerde ele alacağız:
- Gösterge Paneli
- yayımlamak
- sosyal gelen kutusu
- Sosyal dinleme
Gösterge Paneli
Agorapulse’un arayüzü temiz ve basittir.
Solda, birkaç klavye kısayoluyla birlikte uygulamanın farklı bölümlerine bağlantılar içeren ince bir kenar çubuğu menüsü vardır. Yeni mesajlar oluşturmanıza, ekip üyelerini davet etmenize, yeni profiller eklemenize, bildirimlerinizi görüntülemenize ve daha az tıklamayla destek ve yardım belgelerine erişmenize olanak tanır.
Ayrıca ana menünün sağ tarafında açılır kapanır bir menü var. Bu, uygulamaya bağladığınız profilleri içerir ve kullandığınız araca bağlı olarak tümünü seçebilir veya seçimini kaldırabilirsiniz.
Farklı araçların da farklı kullanıcı arayüzü düzenleri vardır.
Agorapulse hakkında not edilmesi gereken bir nokta, bir ana ekrana veya ana gösterge panosuna sahip olmamasıdır; bu nedenle, en son bahsettiğiniz şeylerin, planlanmış gönderilerinizin, ilgilenmeniz gereken onayların veya performans istatistiklerinizin anlık görüntüsünü görmenin bir yolu yoktur.
yayımlamak
Agorapulse yayınlama aracı bir dizi farklı bölümden oluşur. Oluşturma işleviyle başlayalım. Yayınla düğmesine tıkladığınızda, ekranda bu aracın kullanıcı arabirimini göreceksiniz.
Agorapulse, oluşturma aracı için en basit kullanıcı arayüzlerinden birini kullanır ve çoğu sosyal medya yönetim aracından daha basittir. Üç paneli vardır: soldan sağa, ilki hangi platformlarda yayınlamak istediğinizi seçmenize izin verir, ikincisi düzenleyiciyi içerir ve üçüncüsü önizlemeleri içerir. Önizleme penceresinde her platformun kendi sekmesi vardır.
Bu düzen, birden fazla sosyal medya platformunda aynı pazarlama mesajlarını içeren gönderileri planlarken aynı zamanda tek bir konsept oluşturmayı inanılmaz derecede verimli hale getiriyor.
Yazarken, yayınlamak istediğiniz her platform için ayrı kelime sayısı limitleri göreceksiniz. Bu şekilde mesajınızı her bir platform için optimize edebilirsiniz.
Ek olarak, önizleme bölmesinde mesajları tek tek düzenleyebilirsiniz. Bu, gönderilerinizin farklı platformlarda farklı görünmesini istediğinizde ayrı taslaklar oluşturmanızı gerektiren Sprout Social’ın oluşturma aracı üzerinde bir gelişmedir. Agorapulse, bu değişiklikleri aynı kullanıcı arayüzünden yapmanızı sağlar.
Bu farklı sekmeler, her platform için kendi hatasız gönderilerine bile sahiptir. Örneğin, tek ek olarak bir bağlantı eklerseniz, Instagram resimlerinin belirli bir en boy oranına sahip olması gerektiğine dair bir hata alabilirsiniz.
Neyse ki, emojileri, bağlantıları, resimleri, videoları ve hashtag gruplarını dahil etmenize izin veren kullanımı hızlı düğmeler var.
Hashtag grupları, Agorapulse içinde oluşturabileceğiniz ve saklayabileceğiniz hashtag koleksiyonlarıdır. Yeni bir gönderi oluştururken, düzenleyicideki hashtag düğmesini kullanarak birkaç basit tıklamayla bir grup içindeki tüm hashtag’leri ekleyebilirsiniz.
Gönderileri planlayın ve sıralayın
Gönderinizi oluşturmayı bitirdikten sonra, gerçekten yayınlamak için dört seçeneğiniz vardır: hemen yayınlayın, sıranıza ekleyin, planlayın veya birisini (kendiniz dahil) taslak olarak kaydetmesi için görevlendirin.
Dediğim gibi, oluşturma aracı kullanıcı arabirimi basittir, bu nedenle zamanlama/sıralama arabirimleri ayrı adımlar olarak tutulur. Bu, kullanıcının aynı anda çok fazla seçeneğe boğulmasını engellediği için tasarım açısından akıllıdır.
Bu elbette programlama/sıralama adımları için arayüzleri basitleştirir. Planlama için tek yapmanız gereken gönderiyi planlamak istediğiniz tarih ve saati seçmek.
Facebook ve Instagram gibi bazı platformlarda, gönderileri ek zaman aralıkları için planlayabilir veya düzenli olarak yeniden yayınlayabilirsiniz.
Her iki arabirimdeki gönderilere etiketler atayabilirsiniz; bu, dahili organizasyon için etiketleri kullanmanıza izin veren kullanışlı bir ektir. İçerik türleri (blog gönderileri, videolar vb.), dahili içerik kategorileri ve daha fazlası için etiketler atayın.
Bir gönderiyi kuyruğa almak için kuyruğun en üstüne veya en altına yerleştirebilirsiniz. Ek olarak, tıpkı planlama gibi, belirli platformlar içeriği yeniden kuyruğa almanıza izin verir, bu da her zaman yeşil kalan pazarlama mesajları için yararlıdır.
Listeleri yayınla
Agorapulse’un sıraya alma özelliği, uygulamanın Yayın Listeleri adlı bir bölümünde saklanır. Bu bölüm gönderilerinizi duruma göre beş kategoride düzenler: Planlandı, Sıraya Alındı, Onaylandı, Bana Atandı ve Yayınlandı.
Kuyruk için farklı kategoriler oluşturabilir ve her kategoriye renkli etiketler atayabilirsiniz. Örneğin, kendi blog gönderileriniz için bir kategori, paylaşmak istediğiniz içerik için bir kategori, alıntılar için bir kategori vb. oluşturabilirsiniz.
Tek yapmanız gereken, her sıra kategorisindeki gönderilerin sosyal medyada canlı olarak yayınlanmasını istediğiniz haftanın günlerini ve saatlerini seçmek. Kuyruğa atadığınız her mesaj, kategorisinin zamanlamasını takip eder.
takvimi yayınla
Son olarak, yayın takvimimiz var. Hafta veya ay için planladığınız tüm gönderileri içeren basit bir sosyal medya takvimi.
Buradan yeni gönderiler planlayabilir ve gönderileri farklı tarihlere sürükleyip bırakabilirsiniz.
Sosyal medya gelen kutusu
Agorapulse’un en kullanışlı özelliklerinden biri, sosyal medya gelen kutunuzu yönetmenize yardımcı olmasıdır. Doğrudan mesajları, yorumları, reklam yorumlarını ve derecelendirmeleri yönetebilirsiniz.
Aracın kullanıcı arabirimi, gönderileri yanıtlamayı ve bunları farklı ekip üyelerine atamayı kolaylaştırır. Ancak, ayarlar sayfasını açtığınızda bu aracın gerçekte nerede üstün olduğunu göreceksiniz.
Burada Gelen Kutusu Yardımcısı adlı bir özellik var. Uygulamanın gelen kutusu öğeleriyle ilgili olarak izleyeceği kuralları ayarlamak için bunu kullanabilirsiniz. Temelde sizin kontrol ettiğiniz bir otomatik sıralama özelliğidir.
Bu kuralları, aldığınız mesajlarda görünen anahtar kelimelere göre belirlersiniz. Örneğin, rahatsız edici kelimeler içeren yorumları otomatik olarak silen birkaç kural oluşturabilirsiniz.
Sosyal dinleme
Ayarlar sayfasına geri döndüğünüzde, Instagram ve Twitter dahil olmak üzere belirli platformlar için Dinleme adlı bir bölüm olduğunu göreceksiniz. Bu bölüm, belirli anahtar kelimelerin ve kelime öbeklerinin bahsini izlemenizi sağlar.
Tutamaçlarınız ve web siteniz varsayılan olarak anahtar kelime olarak eklenir, ancak herhangi bir anahtar kelimeyi, web sitesini veya hashtag’i izleyebilirsiniz.
Tek yapmanız gereken, izlemek istediğiniz kelimeleri, kelime öbeklerini veya tanıtıcıları girmek ve ardından hariç tutmak istediğiniz kişiler için aynısını yapmak. Marka bahsetmelerini takip ediyorsanız, kullanıcıları Hayranlar ve Takipçiler listenize otomatik olarak eklemek için bu aracı kullanabilirsiniz.
Dil ve konum gereksinimleri de mevcuttur.
Mesajları almaya başladığınızda, onları ana Sosyal Dinleme kontrol panelinde bulacaksınız.
Agorapulse artıları ve eksileri
Agorapulse, sosyal medya yayıncılığı ve gelen kutusu yönetimi söz konusu olduğunda parlar. Tek bir taslaktan birden fazla platform için gönderiler oluşturabilmek (her biri için kelime sayısı dahil), yayınlama planınızı yönetmenin en etkili yollarından biridir.
Artık her bir sosyal medya platformunda oturum açmanız ve her platform için tekrar tekrar aynı pazarlama mesajını oluşturmanız gerekmiyor. Ayrıca Agorapulse, kullanımı kolay temiz bir kullanıcı arayüzüne sahiptir, bu nedenle muhtemelen şu anda kullanmakta olduğunuz sosyal medya yönetimi uygulamasından kilometrelerce ileridedir.
Aracın yayınlama yönü çok kaygan. Her sosyal ağ için farklı varyasyonlar oluşturabilir ve bu paylaşımlar için gelecekte yeniden planlanmak üzere daha fazla tarih ekleyebilirsiniz.
Diyelim ki bugün başka bir gönderi planlamak istiyorsunuz. Bunun önümüzdeki 2 ay boyunca Twitter’da haftada bir, LinkedIn’de ayda iki kez paylaşılmasını istiyorsunuz.
Sadece Agorapulse’daki fazladan tarihleri ekleyin ve bitirdiniz. Bu şekilde çalışan başka bir araç görmedik.
Agorapulse, bu kullanıcı arayüzünü gelen kutusu aracında genişletir. Önce hangi tür gönderilerin hedefleneceğini belirlemek için filtre seçeneklerini kullanarak tüm platformlardaki DM’leri, yorumları ve derecelendirmeleri tek bir yerden yönetebilirsiniz.
Inbox Assistant’ın eklenmesi bu özelliği çok daha verimli hale getiriyor.
Agorapulse ayrıca kullandığınız her platform için kapsamlı raporlamaya sahiptir. Kitle büyümesini, etkileşimi, kullanıcı etkinliğini, marka bilinirliği puanınızı, izlediğiniz anahtar kelimeleri, gönderilerinizde kullandığınız hashtag’lerin oluşturduğu etkileşimleri ve etiket dağıtımını izleyebilirsiniz.
Müşterilere ve ekip üyelerine göstermek veya kendi kayıtlarınızı tutmak için raporları da dışa aktarabilirsiniz.
Agorapulse ile yaşayabileceğiniz küçük bir rahatsızlık:
Takvimden planlanmış mesajlara not bırakamazsınız. Gönderiler atayarak ekibinizle etkileşim kurabilirken, hızlı görüntüleme için hatırlatıcılar ve açıklamalar (kendiniz için bile) ekleyemezsiniz.
Ve hepsi bu – hiç önemli bir sorun yok.
Not: Bu bölümde başlangıçta yayınlama araçlarıyla ilgili birkaç küçük sorun daha vardı. Ancak Agorapulse geri bildirime önem verir. Ve yayınlama araçlarını sıfırdan yeniden oluşturdular. Bu, birkaç küçük sorunu düzeltti ve diğer platformların sahip olmadığı bazı benzersiz özellikler ekledi.
Agorapuls fiyatları
Agorapulse’un daha küçük, tek başına pazarlamacılar için sınırlı bir ücretsiz sonsuza kadar planı vardır. Bu plan, Twitter senkronizasyonu olmadan en fazla üç sosyal profili, ayda 40 planlanmış mesajı, içerik etiketlerini ve temel gelen kutusu işlevselliğini destekler.
Agorapulse’un Pro ve Premium adlı iki ücretli planının yanı sıra daha büyük işletmeler ve ajanslar için özel Enterprise planları vardır.
Pro için fiyatlandırma ayda 99 ABD Doları veya yılda 948 ABD Doları’ndan (ayda 79 ABD Doları) başlar. Bu plan, en fazla 10 profili, iki kullanıcıyı ve sınırsız planlanmış mesajı destekler. Ayrıca, uygulamanın sosyal medya yönetim paketinin geri kalanının kilidini açar.
Premium planın maliyeti aylık 199 ABD Doları veya yıllık 1.908 ABD Doları’dır (aylık 159 ABD Doları). Başlamak için 20 adede kadar sosyal profil ve dört kullanıcı elde edersiniz. Ancak, profil başına 12 ABD Doları karşılığında 35 adede kadar ek profil ve kullanıcı başına 30 ABD Doları karşılığında en fazla sekiz kullanıcı satın alabilirsiniz.
Ayrıca mesajları atama ve onaylama ve takvimleri paylaşma olanağına da sahip olursunuz.
Agorapulse’un 30 günlük ücretsiz deneme süresi vardır. Deneme hesabınız ilk giriş yaptığınızda “15 gün” diyecektir. Bunun nedeni, deneme süresinin bir kez daha 15 gün (toplam 30 gün) uzatılabilmesidir.
Agorapulse incelemesi: son düşünceler
Şimdiye kadar Agorapulse, test ettiğimiz en iyi sosyal medya yönetimi uygulamalarından biridir. Özellikler, fiyatlandırma ve destek arasında harika bir denge kurar.
Sprout Social’ın yaptığı gibi bankayı bozmadan sosyal medya pazarlama stratejinizin tüm yönlerini daha verimli bir şekilde yönetmenizi sağlar. Sprout Social’ın temel tek kullanıcılı planıyla aynı fiyata iki kullanıcıya erişim sağladığından, özellikle bu nedenle ekipler için harika bir seçenek.
Ücretsiz plan, daha küçük pazarlamacıların programlarını ve gelen kutularını yönetmeleri için bile yeterli özelliklere sahiptir.
Sosyal medya yayıncılığı söz konusu olduğunda, SocialBee gibi platformlar da zengin özelliklere sahiptir. Ancak, gelen kutunuzu yönetmeniz, marka ve anahtar kelimelerden bahsetmeleri izlemeniz ve gelişmiş performans raporlarını görüntülemeniz gerekiyorsa, Agorapulse daha iyi bir seçenektir. Tam bir sosyal medya yönetim paketidir, SocialBee ise yalnızca bir planlama aracıdır.
Genel olarak, Agorapulse paranızın tam karşılığını sunar. Ancak emin değilseniz, Agorapulse’un ücretsiz deneme sürümünü deneyin. Kredi kartına gerek yok.
