2020’de İzlenecek Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi Temelleri

Sosyal medya pazarlaması, zaman zaman güncellenen ve yeniden tanımlanan, sürekli büyüyen bir alandır. 2019 verileri ve istatistikleriyle bir pazarlama stratejisi oluşturursanız, stratejinizin başarısız olma olasılığının ne kadar yüksek olduğunu görebilirsiniz. 2019’a veda etmemizin üzerinden altı aydan az bir süre geçmesine rağmen, o dönemde stratejinizi başarıya ulaştıran yolda devam etmek aynı sonucu vermeyecektir. Her gün yeniliklerin yer aldığı alanda, sosyal medya pazarlamacıları satış hedeflerine ulaşmak için kendilerini buna göre donatmalıdır. Burada, şirketlerin 2020’de sosyal medya stratejilerini tanımlarken atmaları gereken bazı temel adımları vurguluyoruz.Sosyal medya pazarlamacılığı

Hedef kitlenizi takip edin:

‘Kimseye bağlanma, çünkü insanlar zamanla değişir’ gibi sözlere rastlardınız. Büyük olasılıkla, bu alıntıyı yazan kişi, sevdiklerinin davranışlarındaki değişiklikten derinden üzülmüştür. Aynı şey pazarlama için de geçerli. Birisi geçen yıl ürününüzü birkaç kez satın aldıysa bu, bu yıl da aynı yaklaşıma sahip olacakları anlamına gelmez. Rakibinize geçebilir ve onun ürününü almaya başlayabilir. Bunun arkasındaki psikoloji, insanların düşüncelerinin, ilgilerinin ve davranışlarının zaman zaman değişmesidir. Bu nedenle, hedef grubunuzu tutarlı bir şekilde takip edin ve pazarlama kampanyalarınızı en son trende göre düzenleyin. Bu sayede müşterilerinizin gönlünde tartışmasız bir yer edinebilir ve oyundan asla çıkamazsınız.

Ücretli reklamlarla sosyal satışlarınızı artırın:

Günümüzde pazarlama için mükemmel bir yer olarak kabul edilen sosyal platformlar, çok büyük bir kullanıcı kitlesine sahiptir. Pazarlamacıların işlerini geliştirmek için ilk tercihi olan Facebook, Instagram, TikTok ve Snapchat’in milyonlarca kullanıcısı var. Bu yüzden farklı ilgi ve tercihlere sahip insanlar bu platformlarda geziniyor. Ücretli reklam, büyük kalabalığın ortasında müşteriniz olma olasılığı daha yüksek olan kişileri bulma sürecini kolaylaştırır. Her platformun ücretli reklamcılık için farklı fiyatlandırma ölçütleri vardır. Küçük işletmeler söz konusu olduğunda, kampanyalarında bütçe önemli bir rol oynar. Stratejilerini bütçelerine uygun bir şekilde şekillendirmeleri gerekiyor. Dönüşüm oranı hakkında rapor veren çevrimiçi olarak kullanılabilen çeşitli değerlendirme araçları vardır; bir platform aracılığıyla ulaşılabilir. Bu araçlar, bütçeniz, rakibinizin platformdaki performansı ve hedef kitlenizin satın alma davranışı gibi çeşitli faktörleri değerlendirerek bir rapor oluşturur.

  Earth Networks tarafından sağlanan gelecekteki hava durumu bilgileri

Her sosyal platformun, dönüşü olmayan olası satışları filtreleyen ve size müşteriniz olabilecek kişileri gösteren özel ücretli reklamcılık özellikleri vardır. Algoritma değişiklikleri gibi çeşitli faktörler nedeniyle organik erişim önemli ölçüde düştüğünden, şirketler sosyal satışlarını artırmak için çoğunlukla ücretli reklamcılığa güveniyor. Bu nedenle, işletmenizi tanıtmak için seçtiğiniz platformun, ücretli promosyonlar için uyarlanmış özelliklere sahip olduğundan emin olun. Örneğin pazarlamacıların en çok tercih ettiği sosyal platformlardan biri olan TikTok, hedef kitleyi kampanya hedefinize göre hedeflemenize yardımcı olur. “Dönüşüm” seçeneği, reklamlarınızı sonunda ürününüzü satın alma olasılığı en yüksek olan kişilere yönlendirir. Sayfanıza gelen trafiği artırmak ve ‘marka bilinirliğinizi’ artırmak için ‘trafik’ seçeneği kullanılabilir. Bu yüzden ücretli reklam için sunduğu özelliklere göre sosyal platformu seçmelisiniz.

Stratejinizde ‘Chatbot’ları’ yapılandırın:

2020’de Etkileşimli Pazarlama merkezidir, çünkü şirketler hedef kitleleriyle iletişim kurmaktan hoşlanır. Bu şekilde, hedef kitlelerini daha iyi anlayabileceklerini ve potansiyel müşterilerini ilgilendiren unsurlar ekleyerek kampanyalarını şekillendirebileceklerini hissediyorlar. Bir kişi web sitenize gelir ve herhangi bir işlem yapmadan ayrılırsa, sohbet robotları, satın alma kalıpları ve sosyal platformlardaki davranış geçmişleri dahil olmak üzere, onlar hakkında gerekli tüm bilgileri toplar. Bu nedenle, bir kişiyi ona yaklaşmadan önce değerlendirebilir, bu da onunla anlamlı bir sohbet kurmanıza yardımcı olur. Chatbotların sağladığı verilerle de hedef kitlenize kişiselleştirilmiş reklamlar sunabilirsiniz.

İşletmeniz için bir chatbot oluşturmak ve bunu mesajlaşma platformlarına entegre etmek de size birçok fayda sağlar. Birçok pazarlamacı, mesajlaşma platformlarının potansiyelinden habersizdir ve bunları sosyal pazarlama stratejilerine eklemekten vazgeçer. İnsanlar boş zamanlarının büyük bir bölümünü Facebook Messenger, We Chat ve WhatsApp gibi mesajlaşma platformlarında geçiriyor. Yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre dünya çapında 1,3 milyar kullanıcıya sahip olan Facebook Messenger’ın 2021 yılı sonuna kadar 2,5 milyar kullanıcıya sahip olması bekleniyor. Burger King ve H&M gibi global markalar, kendi chatbot’larını Messenger’a entegre etti. Bu sohbet botları, müşteri sorgularını çözerek ve siparişin izlenmesine yardımcı olarak bir müşteri temsilcisinin işini yerine getirir.

  Küçük İşletmeler İçin En İyi 5 Paypal Alternatifi (2022)

Mevcut senaryoda, insanlar sorularına anında cevap verilmesini istiyor. Yanıtın geciktiğini hissederlerse, bu durum onlarda marka hakkında kötü bir itibar yaratır ve rakibin markasına geçme olasılıklarını artırır. Yakın zamanda yapılan bir anket, insanların %62’sinin geciken yanıt nedeniyle mevcut markalarından vazgeçtiklerini ortaya çıkardı. Chatbot’lar, müşteri sorgularına anında yanıt verme potansiyeline sahiptir. Müşterilerin temel sorularının cevaplarını chatbotlara otomatikleştirebilirsiniz. Pazarlamacılar, sohbet robotlarının müşteri sorularının %65’ini yanıtlayabildiğini belirtti. Bu nedenle, sosyal medya pazarlama stratejinizin bir parçası olarak bir sohbet robotu oluşturmayı ve onu Messenger’a eklemeyi düşünmelisiniz.

Etkileyicilerinizi akıllıca seçin:

2019’dan itibaren influencer pazarlaması ivme kazandı. Facebook, Instagram ve TikTok dahil olmak üzere tüm önde gelen sosyal platformların çok sayıda etkileyicisi var. Pazarlamacılar, ilgi çekici içerik sunmalarıyla ünlü oldukları için etkileyicilere büyük önem veriyor. Birçok etkileyici, insanların güvenini kazandı. Ayrıca takipçileriyle sürekli olarak etkileşime girerler ve bağlarını sağlamlaştırırlar. Bu nedenle, geniş etkileyici havuzundan marka tonunuza kolayca uyanı seçin. Influencer’ın takipçileri, hedef kitlenizin önemli bir bölümünü oluşturuyorsa, bu sizin için ek bir avantajdır.

Ürününüzü belirli bir bölgede popüler hale getirmek istiyorsanız mikro etkileyicileri de işe alabilirsiniz. Bu etkileyiciler, bir ülke veya bölgenin belirli bir bölümünde güçlü bir kullanıcı tabanına sahiptir. Son zamanlarda Samsung, Galaxy Note 10’u tanıtmak için Instagram’da birçok mikro-influencer ile iş birliği yaptı. Bu etkileyicilerin 30.000’den az takipçisi vardı. Örneğin, ürününüzü belirli bir bölgede pazarlamak istiyorsanız, mikro etkileyici pazarlama size önemli getiriler sağlayacaktır. Aynı anda çok sayıda bu tür etkileyiciyle işbirliği yapmak da daha akıllıca bir fikirdir. trol benzeri çok sayıda müşteri adayı oluşturmanıza olanak sağlayan hizmetlerden biridir.

Müşteri adayları oluşturmanın yeni yollarını keşfedin:

Şu anda, birçok sosyal platform düzenli olarak kullanıma sunuluyor. Ancak mevcut platformlardan sıyrılan ve rekabete açık insanları cezbetme yeteneğine sahip platformlar. Son zamanlarda insanların dikkatini çeken önemli sayıda platform var.

  • Kafein:
  Sayfa başlıklarınızı SEO dostu hale getirme

Caffeine, mevcut oyuncuların yanı sıra canlı video oyunları yayınlayarak takipçilerle gerçek zamanlı olarak etkileşim kurmasını sağlayan sosyal platformdur. Yavaş yavaş gençlerin ilgisini çekmeye başlayan platformun önümüzdeki yıllarda geniş bir kitleye ulaşması bekleniyor. Caffeine, bir video oyunu akış platformu olmaktan çok, kapsamlı bir platforma dönüşmeyi hedefliyor. 2018’de platformuna daha fazla insan çekmek için 21st Century Fox, ESPN ve Disney ile ortaklık kurdu.

  • Kement:

Lasso, Facebook tarafından TikTok’un mükemmel bir alternatifi olarak tanıtıldı. Uygulama, esas olarak TikTok’un büyümesini yavaşlatmak için başlatıldı. Şu anda uygulama, TikTok’ta artan gizlilik endişeleri nedeniyle ABD, Kanada ve Güney Amerika ülkelerinde ilgi görüyor.

  • Merhaba:

TikTok’un ana şirketi ByteDance’ın Helo kullanıcı tabanı hızla büyüyor. Sosyal uygulama, Güney Asya ülkelerinde tutarlı bir kullanıcı tabanına sahiptir. Şu anda Helo’nun Hindistan’da 60 milyon kullanıcısı var ve bunun 2021’in başlarında 100 milyonu geçmesi bekleniyor. Bu platformlar şu anda daha az rekabetçi olduğundan fazla çaba harcamadan kolayca müşteri adayları oluşturabilirsiniz. Ayrıca, platformdan nasıl yararlanacağınızı öğrenmek için farklı stratejiler deneyerek de denemeler yapabilirsiniz.

Neye bağlı:

Yukarıdakiler, mükemmel bir pazarlama stratejisi oluşturmanızın ve boş zamanlarınızda sosyal satışları artırmanızın yolunu açacaktır. Sosyal medya pazarlamasının bu yıl olması beklendiğinden, rekabetle yüzleşmek ve dönüşüm oranını artırmak için birden fazla faktörü göz önünde bulundurmanız gerekiyor. Dolayısıyla bahsettiğim unsurlar satış hedeflerinize ulaşma sürecinizi kolaylaştıracaktır.

Yazar biyografisi:

Merhaba, ben Sarah Smith. Profesyonel bir içerik oluşturucuyum ve Sosyal Medya ve teknoloji incelemeleri hakkında derinlemesine makaleler yazıyorum. Özel ilgi alanlarım pazarlama, teknoloji ve sosyal medya ile ilgili her şey. Önde gelen web sitelerinde birkaç makale yayınladım ve hevesli bir blog yazarı ve Trollishly Social Media Blogger’ım.